販売業者の名称

株式会社ソトー

運営統括責任者

松下　靖

住所

〒494-8501　愛知県一宮市篭屋五丁目1番1号

電話番号

03-3470-2200
※ご連絡はお問い合わせフォームからお願いいたします。
お問い合わせフォームはこちら

メールアドレス

info@movb.jp

販売URL

https://movb.jp/

お支払方法

クレジットカード、Amazon pay、コンビニ決済、 PayPay、銀行振込

必ずご請求額を正しくお振り込み下さい。過払い分のご返金はできませんのでご注意ください。

お支払時期

クレジットカード: ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

商品代金以外の必要料金

・消費税
・コンビニ決済手数料
・銀行振込手数料
日本全国どこでも送料無料でお届けします。

商品のお引渡し時期

ご注文いただいてから通常3営業日以内※に発送いたします。ただし在庫切れ・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。また、サイズ直しをご希望された場合につきましては、上記の目安日数より1～10日ほど追加して日数を要する場合があります。

予約商品については、商品ごとの表示をご確認ください。

配送先は日本国内に限らせていただきます。引渡し方法は、配送先および注文内容に応じて、佐川急便、ヤマト運輸にて発送致します。 

※土日祝日、長期休暇は除きます。

返品・交換について

ご注文の商品が到着しましたら、タグをつけた状態で「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

※到着から8日を過ぎた商品はご対応ができませんのでご注意ください。

弊社の責による商品の瑕疵（汚損・破損）や品違い

商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、不良品を着払いでご返送後、良品・正品と交換させていただきます。代替商品が手配できない場合、代金を返金いたします。

なお、この場合であっても、以下の商品については返品をお受けできませんのでご注意ください。
・ 到着から８日を過ぎた商品
・使用済み、あるいはリフォームや洗濯、クリーニングされた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
・その他、返品対象外商品

お客様都合による返品・交換

商品到着から8日以内の商品であれば、ご返品・ご交換を承っております。その際の送料につきましてはお客様のご負担とさせて頂いておりますので、あらかじめご了承ください。

なお、到着から8日以内であっても、以下についてはご返品・ご交換をお受けできませんのでご注意ください。
　・使用済み、あるいはリフォームや洗濯、クリーニングされた商品
　・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品
　・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
　・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
　・その他、返品対象外商品（修理を行った商品、値引き商品など）

こちらのフォームからご連絡ください。