FAQ
Questions and Answers
領収書について
注文詳細を記載した「お買い上げ明細書」を商品と併せてお送りしております。(御注文者様と送付先のお客様名が異なる場合には添付しておりません)
「お買い上げ明細書」ではなく弊社発行の領収書が必要な場合には、必ずこちらの内容をご確認ください。
製品を見ることはできますか?
現在、MOVB Official Storeとして、下記サテライトストアにて商品をご覧いただけます。また、期間限定のPop-Up Shop情報も随時更新しておりますので、公式ブログやSNSをぜひご確認ください。
【MOVB Satellite Store】
■ GINZA SIX (サテライトストア)
開催店舗:GINZA SIX
住所:〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10-1 5F
開催期間:常設展示
営業時間:10:30~20:30
電話番号:090-6804-9621 (開催期間直通)
03-6891-3390 (GINZA SIX総合インフォ)
■ 阪急メンズ大阪 (サテライトストア)
開催店舗:阪急メンズ大阪
住所:〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町7-10
開催期間:常設展示
営業時間:平日 11:00~20:00 土日 10:00~20:00
電話番号:06-6313-8751
お直しはできますか?
大変申し訳ございませんが、現在MOVBサイトでのお直しは承っておりません。お近くの修理専門店にご相談ください。
返品について
商品お届け日より8日間以内でしたら、ご交換可能です。お問い合わせフォームより、お申しつけください。
お問い合わせフォームは>>>こちらをクリック
※お客様都合のご交換・ご返品の場合、送料は元払いにてお願いしております。あらかじめご了承くださいませ。
お支払い方法について
現在、クレジット決済(VISA・Mastercard・AMEX)、Amazonpay、コンビニ決済、PayPay、代引きがご利用頂けます。
代引きの場合、MOVBサイト内でのお支払い合計金額に、代引き手数料は含まれておりません。商品到着時に配達員に商品代金+代引き手数料をお支払いください。
コンビニ決済の場合、1回のお支払いは30万円までとなっておりますのでご注意ください。
コンタクト
お買い物に際し、何かご不安な事やご質問がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
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